Politica di cancellazione dell'ordine

Sappiamo che a volte può essere necessario annullare un ordine. Qui di seguito trovate tutte le informazioni sulla nostra procedura di cancellazione:

1. Annullamento di un ordine non ancora spedito

Se l’ordine non è ancora stato spedito e desiderate annullarlo, potete inviare la richiesta attraverso uno qualsiasi dei nostri canali di assistenza. In questo caso vi verrà rimborsato il 100% dell’importo pagato, senza alcuna spesa.

2. Annullamento di un ordine già spedito

Se l’ordine è già stato spedito, non sarà possibile annullarlo. Tuttavia, una volta ricevuto il pacco, potrete avviare la procedura di reso. Vi basterà seguire le istruzioni per il reso indicate sul pacco oppure contattare il nostro servizio clienti per ricevere supporto.

3. Procedura di rimborso

Tempi di gestione: dopo aver ricevuto la richiesta di annullamento, il rimborso sarà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi dalla sua approvazione.

Modalità di rimborso: l’importo sarà restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

4. Contatto e supporto

Se avete dubbi sull’annullamento dell’ordine o necessitate di assistenza, potete contattarci in qualsiasi momento attraverso i seguenti canali:

Telefono:+1 (210) 791-2726

E-mail:client@fuuliving.com

Indirizzo:4814 ROGERSON DR,CORPUS CHRISTI,TX 78415-1738,United States

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET – Ora dell’Europa Centrale)